Häufig gestellte Fragen

Bitte überprüfen Sie anhand Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, ob es einen Zustellversuch gegeben hat. Es ist möglich, dass sich das Paket an einem Abholort in der Nähe Ihrer Adresse befindet (wo Sie es abholen können), oder Ihre Lieferadresse enthält möglicherweise unvollständige Informationen, die so schnell wie möglich aktualisiert werden müssen. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nutrabytes.com und wir werden das Problem umgehend untersuchen.

Es ist möglich, eine Bestellung mit sofortiger Rückerstattung bis zu 1 Stunde nach Auftragserteilung zu stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@nutrabytes.com , wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten.

Ab dem Zeitpunkt der Bestellung dauert die Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs 3-5 Werktage (Werktage - Montag bis Freitag). Außerhalb des Vereinigten Königreichs dauert die Lieferung 5-10 Werktage.

Liefertermine sind nur Schätzungen und Nutrabytes garantiert keine Lieferung innerhalb solcher Zeiten und haftet nicht für Liefer- oder Leistungsverzögerungen.

NUTRABYTES liefert nur nach Großbritannien und EU-Länder.

Die Versandkosten hängen von Ihrer Region und der Option ab, die Sie bei Ihrer Bestellung wählen. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Versandrichtlinien .

WICHTIG: Wenn der Versand außerhalb des Vereinigten Königreichs erfolgt, bei Ankunft des Pakets; Zusätzliche Zoll-, Maut- oder Abgabengebühren können auf Kosten des Kunden anfallen.

Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit Ihren Versandinformationen, die eine Sendungsverfolgungsnummer enthält.

Wir können die Versandinformationen bis zu 1 Stunde nach Auftragserteilung aktualisieren. Kontaktieren Sie uns dafür bitte unter support@nutrabytes.com .

Wenn Sie Sendungsinformationen nach 1 Stunde bearbeiten möchten und Ihr Paket bereits unterwegs ist, wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Spediteur, um die Informationen zu ändern. Nutrabytes übernimmt keine Verantwortung für unvollständige oder falsche Angaben zum Zeitpunkt der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass, wenn sich Ihr Paket bereits auf dem Transportweg befindet, möglicherweise nur geringfügige Änderungen möglich sind (z. B. Korrektur der Hausnummer oder Adressänderung innerhalb derselben Stadt), und dies zu zusätzlichen Gebühren führen kann, die vom Spediteur erhoben und von Ihnen zu zahlen sind .

Alle unsere Produkte werden in Großbritannien und Europa hergestellt. Wir verwenden nur Produktionsstätten, die nach den Standards der Guten Herstellungspraxis (GMP) zertifiziert sind. GMP ist ein weltweit anerkannter Standard. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nutrabytes.com .